ในธุรกิจค้าปลีก การจัดการเชลฟ์สินค้าเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เนื่องจากการมีเชลฟ์ที่เป็นระเบียบ ออกแบบจัดเรียงมาได้อย่างเหมาะสม มีการเติมสินค้าอย่างรวดเร็ว จะช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้ทุกเมื่อ หาสินค้าที่ต้องการได้รวดเร็ว ทำให้สามารถสร้างยอดขาย รวมถึงทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการอยู่เสมอ
เรื่องการจัดการเชลฟ์สินค้าจึงเป็นเรื่องที่ธุรกิจไม่ควรมองข้าม แต่อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้การจัดการเชลฟ์ยังคงขึ้นอยู่กับการใช้พนักงานเป็นหลัก ซึ่งบางครั้งพนักงานก็ไม่สามารถดูแลเชลฟ์ได้ทั่วถึง อาจทำให้เกิดเหตุการณ์ที่สินค้าขาดสต๊อก หรือวางแผนสต๊อกผิดพลาด
โซลูชัน Shelf AI จากเซอร์ทิส เกิดจากการมุ่งมั่นแก้ปัญหาดังกล่าว โดยการรวมเอาเทคโนโลยี Computer Vision และ Deep Learning ที่จะช่วยเปลี่ยนการจัดการดูแลเชลฟ์สินค้าให้มีประสิทธิภาพ แม่นยำ พัฒนาธุรกิจค้าปลีกให้ก้าวไปอีกขั้นได้
Shelf AI ทำงานอย่างไร?
Shelf AI จะใช้กล้องวงจรปิดอัจฉริยะทั้งแบบ Fixed และแบบ Mobile ที่ทำงานด้วยโมเดล Computer Vision ในการสอดส่องดูแลเชลฟ์ต่าง ๆ อย่างครอบคลุม เพื่อวิเคราะห์ตั้งแต่การจัดเรียงสินค้าบนเชลฟ์ การนำเสนอสินค้าตามโปรโมชันต่าง ๆ และกลยุทธ์การวางสินค้า ไปจนถึงสินค้าที่หมด เพื่อทำการแจ้งเตือนพนักงานในแต่ละสถานการณ์ เช่น แจ้งเตือนให้เติมสินค้า หรือแจ้งเตือนเมื่อควรมีการปรับเปลี่ยนการจัดเรียงสินค้าให้เหมาะสมกับความนิยม สถานการณ์ หรือโปรโมชันที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้สร้างยอดขายได้สูงสุด
ซึ่งเบื้องหลังความแม่นยำในการระบุสินค้า และตรวจจับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นนั้น คือการใช้โมเดล Deep Learning ที่ได้รับการเทรนด้วยข้อมูลสินค้าจำนวนมหาศาล รวมถึงข้อมูลโปรโมชัน กลยุทธ์ และ KPIs ของธุรกิจ เพื่อให้สามารถตรวจจับได้อย่างแม่นยำ สอดคล้องกับเป้าหมาย รวมถึงโมเดล Deep Learning ยังสามารถทำงานกับข้อมูลมหาศาลได้พร้อม ๆ กัน ทำให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะเป็นห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ หรือธุรกิจค้าปลีกที่มีสาขาเป็นจำนวนมาก
Shelf AI มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?
ติดตามความเคลื่อนไหวทั้งหมดได้ใน Dashboard เดียว ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบความเรียบร้อยบนเชลฟ์ ระบุตำแหน่งสินค้าต่าง ๆ รวมไปถึงความเคลื่อนไหวต่าง ๆ ในร้าน
แจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เมื่อเกิดสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น สินค้าบนเชลฟ์หมด สินค้าจัดวางไม่เรียบร้อย หรือมีการจัดวางสินค้าผิดตำแหน่ง ซึ่งเดิมทีอาจต้องใช้เวลานานหรือจนกว่าจะหมดวันก่อนพนักงานจะสังเกตเห็น แต่การใช้ Shelf AI จะช่วยแจ้งเตือนให้พนักงานเข้าทำการแก้ไขได้ทันที
Shelf Analytics นำข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดวางบนเชลฟ์มาวิเคราะห์ร่วมกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ที่ตั้งและจำนวนของร้านค้า รวมถึงปัจจัยอื่น ๆ เพื่อแสดงผลเป็นรายงานผลตาม KPIs และหา Insight ที่ช่วยให้พัฒนาการจัดวางสินค้าเพื่อเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น
ระบบเติมสินค้าอัตโนมัติ (Automated Reordering) เมื่อสินค้าบนเชลฟ์หมด ระบบจะทำการแจ้งเตือนและสามารถเลือกให้ส่งคำสั่งเติมสินค้าไปในระบบอัตโนมัติ โดยสามารถส่งไปที่คลังสินค้าโดยตรงเพื่อให้วางแผนส่งสินค้ามาเติมที่สาขาได้
ระบบติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยสามารถใช้ Shelf AI ในการติดตามการทำงานของพนักงานในร้านให้เป็นไปตามนโยบาย รวมถึงช่วยให้จัดสรรทรัพยากรบุคคลในแต่ละช่วงเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม E-Commerce โดย Shelf AI สามารถเชื่อมต่อข้อมูลกับแพลตฟอร์ม E-Commerce เพื่อให้ได้ข้อมูลสินค้าคงคลังที่แม่นยำ และเก็บข้อมูลได้ครอบคลุม
ออกแบบระบบตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ โดย Shelf AI สามารถพัฒนาและออกแบบแตกต่างกันตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบหน้าตาของแพลตฟอร์ม ระบบแจ้งเตือน รวมถึงระบบการเก็บข้อมูลตามที่ธุรกิจต้องการ เพื่อให้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย
Shelf AI พัฒนาธุรกิจได้อย่างไรบ้าง?
เพิ่มยอดขายได้ 10 เปอร์เซ็นต์
เพิ่มแนวโน้มในการปฏิบัติตามมาตรฐานในร้านค้าและการจัดวางสินค้าตามกลยุทธ์ได้ 98 เปอร์เซ็นต์
เพิ่มความสะดวกสบายในการเลือกซื้อสินค้าของลูกค้าได้ 60 เปอร์เซ็นต์
ลดทรัพยากรแรงงานที่ต้องใช้การจัดซื้อและดูแลสินค้าในร้านของพนักงานได้ 30 เปอร์เซ็นต์
Shelf AI ช่วยให้ธุรกิจสามารถเปลี่ยนการจัดการเชลฟ์ให้เป็นระบบอัตโนมัติ ลดเวลาและภาระงานของพนักงาน นำไปสู่การลดต้นทุนด้านแรงงาน ทำให้พนักงานมีเวลามากขึ้นในการไปดูแลลูกค้า และจัดการงานอื่น ๆ ที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจได้มากขึ้น
นอกจากนี้ Shelf AI ยังสามารถเก็บข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมการซื้อ และความต้องการของลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น ทำให้สามารถคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และจัดการคลังสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
เชลฟ์สินค้าอาจเป็นเรื่องพื้นฐาน แต่ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ธุรกิจค้าปลีกไม่ควรมองข้าม เพื่อให้สามารถเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าได้ เริ่มต้นไปกับเราเพื่อพัฒนา Shelf AI ที่ตอบโจทย์ธุรกิจที่สุด และพาธุรกิจให้เติบโตได้อย่างมั่นคง
เรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมและติดต่อเราได้ที่: https://www.sertiscorp.com/contact-us
Comments