top of page

Insights

Thought Leadership
The expert commercial and technical teams at Sertis actively contribute their ideas and learning to the global discussion on AI and Data Management.
Related News & Updates


เทคนิคอ่านใจลูกค้า : จาก Demand Forecasting สู่ Hyper-Personalization
เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางครั้งแบรนด์ถึงส่งโปรโมชันมาได้ถูกจังหวะพอดี? บางคนเพิ่งเริ่มค้นหาสกินแคร์สำหรับผิวแพ้ง่าย ไม่กี่วันต่อมาก็เริ่มเห็นคอนเทนต์ รีวิว หรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นตามช่องทางต่าง ๆ ขณะที่บางคนซื้อกาแฟเป็นประจำทุกเช้า จนได้รับดีลพิเศษที่ตรงกับความต้องการของตัวเองแทบทุกครั้ง เรื่องเหล่านี้ไม่ใช่ความบังเอิญ แต่เกิดจากการนำ Data และ AI มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เพื่อคาดการณ์ความต้องการและนำเสนอสิ่งที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละช่วงเวลา แต่สำหรับกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ


Shadow AI : ความเสี่ยงของ AI ที่องค์กรอาจมองไม่เห็น
ทุกวันนี้ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวันของคนจำนวนมากไปแล้ว ทีม Marketing ใช้ AI ช่วยสรุปรายงานและวางแผนแคมเปญ ทีม HR โยนข้อมูลพนักงานให้ AI ช่วยเขียน job description ทีม Developer paste source code เพื่อให้ Copilot debug ให้ และทีม Finance ส่ง M&A plan ล่าสุดให้ AI สรุปสั้น ๆ ก่อนประชุม พฤติกรรมเหล่านี้กลายเป็นเรื่องปกติในโลกการทำงานยุคปัจจุบันและถือเป็นสัญญาณที่ดี เพราะมันแสดงให้เห็นว่าพนักงานมีความตื่นตัวและรู้จักนำเทคโนโลยีมาประยุกต์เพื่อลดเวลาที่ใช้กับงานซ้ำ


Sovereign AI : องค์กรของคุณควบคุม AI ได้มากแค่ไหน?
ในขณะที่หลายองค์กรกำลังให้ความสำคัญกับการนำ AI มาขับเคลื่อนธุรกิจ อีกคำถามหนึ่งที่เริ่มสำคัญขึ้นเรื่อย ๆ คือ ข้อมูล องค์ความรู้ และกระบวนการสำคัญขององค์กร ถูกควบคุมและปกป้องอย่างเหมาะสมแล้วหรือยัง? นี่คือที่มาของแนวคิด Sovereign AI ซึ่งกำลังกลายเป็นประเด็นสำคัญสำหรับทุกองค์กร Sovereign AI คืออะไร? และทำไมถึงสำคัญ Sovereign AI คือแนวคิดที่เน้นให้องค์กรสามารถกำหนดและควบคุมได้ด้วยตนเองว่า ข้อมูล โมเดล AI และกระบวนการทำงานที่เกี่ยวข้องกับ AI จะถูกจัดเก็บ ประมวลผล และใช้งานอย่างไร
Latest Articles



Sertis
1 วันที่ผ่านมา



Sertis
3 วันที่ผ่านมา



Sertis
10 ก.ค.
bottom of page