พนักงานคือฟันเฟืองสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ เซอร์ทิสเข้าใจในจุดนี้เป็นอย่างดี จึงได้พัฒนา Attrition Prediction โซลูชันด้านการบริหารงานบุคคล ที่ออกแบบมาช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพนักงาน รักษาพนักงานคุณภาพ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีให้กับทุกคน
โดยเรานำโมเดล Machine Learning มาวิเคราะห์และคาดการณ์ว่าพนักงานคนไหนมีแนวโน้มที่จะลาออกสูง เพื่อช่วยให้องค์กรหาทางแก้ไขได้ทันท่วงที รวมไปถึงยังช่วยให้องค์กรเข้าใจได้ว่าปัจจัยใดบ้างที่เป็นต้นเหตุที่สร้างแนวโน้มทำให้พนักงานรู้สึกอยากลาออก เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด ลดอัตราการลาออกของพนักงาน (Turnover Rate) และเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน
ทำไมองค์กรควรใช้ Attrition Prediction ป้องกันการลาออกของพนักงาน?
การหาพนักงานใหม่มาแทนที่พนักงานที่ลาออกไปนั้น อาจมีต้นทุนที่สูงกว่าเงินเดือนต่อปีของพนักงานคนก่อนหน้าถึง 0.5 ถึง 2 เท่า (ที่มา: Gallup)
บริษัทขนาดใหญ่จำนวน 44 เปอร์เซ็นต์ ยอมรับว่าต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการขาดแคลนบุคลากรที่มีความสามารถในอีก 5 ปีข้างหน้า (ที่มา: McKinsey & Company)
ซึ่งนอกจากสถิติข้างต้นแล้ว การลาออกของพนักงานยังส่งผลต่อการปฏิบัติงานที่ติดขัด ภาพลักษณ์ขององค์กร และความรู้สึกของพนักงานที่ยังคงอยู่ การรักษาพนักงานที่มีความสามารถจึงเป็นหนึ่งในเรื่องเร่งด่วนที่องค์กรต้องพิจารณา
ความสามารถของ Attrition Prediction
คาดการณ์ได้อย่างแม่นยำถึง 95 เปอร์เซ็นต์ โดยโซลูชัน Attrition Prediction จากเซอร์ทิสได้รับการพิสูจน์แล้วว่าคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำถึง 95 เปอร์เซ็นต์ว่าพนักงานคนใดมีโอกาสจะลาออกมากน้อยอย่างไร
วิเคราะห์ข้อมูลอย่างครอบคลุมทุกแง่มุม ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็น ข้อมูลด้านผลงาน เวลาในการทำงาน ตำแหน่ง สถานะสมรส อายุงาน จะถูกนำมาวิเคราะห์ร่วมกันทั้งหมดเมื่อให้ได้ Insight ที่นอกจากจะคาดการณ์การลาออกได้แล้วยังเข้าใจลงลึกถึงสาเหตุในการลาออกได้อีกด้วย
วางแผนกลยุทธ์การรับมือทั้งเชิงรุกและเชิงรับ โซลูชัน Attrition Prediction ช่วยให้ทีม HR สามารถวางแผนรับมือกับการลาออกของพนักงานได้ทั้งเชิงรุกและเชิงรับ ตั้งแต่การปรับปรุงในปัจจัยต่าง ๆ ที่นำไปสู่การลาออก ไปจนถึงการวางแผนแบบ Personalized เพื่อโน้มน้าวพนักงานให้เปลี่ยนใจ
ตัดสินใจอย่างแม่นยำด้วยข้อมูล โซลูชัน Attrition Prediction ช่วยให้ทีม HR มีข้อมูลในมือทั้งหมดที่ต้องการ และสามารถใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์ในการประกอบการตัดสินใจต่าง ๆ ได้ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจโดยรวม และวางแผนงานด้านบุคคลในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ประโยชน์ของ Attrition Prediction
รักษาพนักงานคุณภาพให้อยู่กับองค์กรได้ ธุรกิจจะก้าวหน้าได้หรือไม่ มีพนักงานที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญ การเข้าใจปัจจัยที่ทำให้พนักงานลาออก และรักษาพนักงานเก่ง ๆ ไว้ได้ จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างประสบความสำเร็จได้
ลดต้นทุน ต้นทุนในการเฟ้นหาและเทรนพนักงานใหม่ โดยรวมแล้วสูงกว่าต้นทุนในการรักษาพนักงานเก่า ไม่ว่าจะเป็นต้นทุนทางการเงิน หรือต้นทุนทางอ้อมที่เสียไปจากการปฏิบัติงานที่ติดขัด หรือเวลาที่ใช้ในการเรียนรู้งาน การรักษาพนักงานที่ต้องการไว้ได้จะเป็นการประหยัดต้นทุนทั้งหมดนี้ได้
บริหารกำลังคน (Workforce Planning) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทีม HR จะมองเห็นภาพรวมได้ว่าทีมไหนที่ต้องการคน และควรให้ความสำคัญกับปัจจัยด้านไหนอย่างไร ทำให้วางแผน Workforce Planning ได้ดีขึ้น ช่วยให้การทำงานราบรื่นมากขึ้น
เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน การรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ เพิ่มความพึงพอใจให้พนักงาน และการบริหารกำลังคนอย่างมีประสิทธิภาพ ย่อมนำไปสู่การเติบโตขององค์กร และการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมให้อยู่เหนือคู่แข่งได้
เริ่มต้นออกแบบโซลูชัน Attrition Prediction ที่ตอบโจทย์ความต้องการและลักษณะเฉพาะตัวของธุรกิจคุณง่าย ๆ ด้วย 3 ขั้นตอนต่อไปนี้
ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจะทำความเข้าใจความต้องการ ลักษณะของธุรกิจ และผลลัพธ์ที่ต้องการ เพื่อทำการเก็บข้อมูลทั้งหมดที่ต้องใช้
ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการจัดระเบียบให้ถูกต้อง และพร้อมใช้งาน เพื่อให้นำไปเทรนโมเดล Machine Learning ต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ใช้งานง่ายผ่านแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาให้ติดตามข้อมูลของพนักงานแบบเรียลไทม์
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมและติดต่อเราได้ที่: https://www.sertiscorp.com/contact-us
Comments