ตั้งแต่ ChatGPT ไปจนถึง Gemini สองนวัตกรรมนี้ได้สะเทือนโลกของเราเป็นอย่างมาก หลายคนอาจมีคำถามว่าแล้วแบบนี้ Generative AI จะเก่งจนแทนที่มนุษย์ได้หรือไม่? เราขอบอกเลยว่าตรงกันข้าม เพราะในความเป็นจริงแล้ว Generative AI อาจสร้างตำแหน่งงานใหม่ ๆ ขึ้นมาเพิ่มโอกาสให้มนุษย์เราได้!
Generative AI คือโมเดลเอไอที่สามารถโต้ตอบกับมนุษย์ได้อย่างเป็นธรรมชาติ รวมถึงทำตามคำสั่ง และสร้างเนื้อใหม่ ๆ ได้ภายในเวลาหลักวินาที การเปิดตัวของเอไอประเภทนี้ส่งแรงสั่นสะเทือนเป็นวงกว้าง และมาพร้อมกับความกลัวว่าเอไอจะมาแทนมนุษย์
แต่ในความเป็นจริงแล้ว ไม่ว่าเอไอจะเก่งแค่ไหน มนุษย์เราก็ยังจำเป็น และ Generative AI ก็อาจทำให้เกิดตำแหน่งงานใหม่ ๆ ขึ้นมากมาย ในบทความนี้เซอร์ทิสชวนมาดู 12 ตำแหน่งงานเกิดใหม่ ที่มาพร้อม Generative AI กัน
1.AI Prompt Engineer
การจะสั่งการให้ Generative AI อย่าง ChatGPT หรือ Gemini ทำตามที่เราต้องการได้สมบูรณ์แบบนั้น ต้องอาศัยการเขียนคำสั่งหรือ Prompt ที่เหมาะสมด้วย ซึ่งบางครั้งการออกแบบคำสั่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการก็เป็นเรื่องยากกว่าที่คิด AI Prompt Engineer จึงจะเป็นอาชีพใหม่ที่ต้องเชี่ยวชาญในด้านการออกแบบ Prompt โดยต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดี มีความละเอียด มีความสามารถในการคิดวิเคราะห์ และมีความรู้เกี่ยวกับข้อมูลเพื่อนำมาปรับใช้ได้
2.Generative Design Specialist
ด้วยความสามารถในการสร้างสรรค์งานดีไซน์ใหม่ ๆ ของ Generative AI นอกจากเราจะต้องการ Prompt Engineer ที่เชี่ยวชาญด้านคำสั่งที่เป็นข้อความแล้ว เราอาจจะได้เห็นตำแหน่งอย่าง Generative Design Specialist ที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับการออกแบบคำสั่งเพื่องานดีไซน์ เช่น ภาพกราฟิก การออกแบบสินค้า หรือโครงสร้างสถาปัตยกรรม เพื่อให้มนุษย์เรานำไปพัฒนาต่อ ช่วยประหยัดเวลาในการทำงานได้
3.AI Input and Output Manager
ด้วยศักยภาพในการเรียนรู้และสร้างเนื้อหาที่เก่งเหนือระดับของ Generative AI ทำให้ต้องมีตำแหน่งใหม่ขึ้นมาคอยควบคุมดูแล โดย AI Input and Ouput Manager จะคอยควบคุมข้อมูลที่ถูกป้อนเข้าไปให้ Generative AI เรียนรู้ รวมถึงควบคุมผลลัพธ์ที่ Generative AI สร้างขึ้นมา ให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือลิขสิทธิ์ และไม่มีอคติเจือปน
4.AI Content Reviewer
ตำแหน่งนี้จะเป็นตำแหน่งที่ทำหน้าที่คล้ายคลึงกับตำแหน่งก่อนหน้า โดย AI Content Reviewer จะเป็นคนคอยประเมินคุณภาพ ความถูกต้อง และความเหมาะสมของเนื้อหาทั้งหมดที่ Generative AI สร้างขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ หรือผลการวิเคราะห์ต่าง ๆ ให้อยู่ในขอบเขตที่ถูกต้องและปลอดภัย
5.AI Trainer
ตำแหน่งต่อมาคือคนที่ทำหน้าที่เป็นครูสอน Generative AI โดยเฉพาะ เนื่องจากอิทธิพลที่มากขึ้นของ Generative AI ทำให้ต้องมีการสอนที่รัดกุม AI Trainer จะทำหน้าที่เทรนและพัฒนาคุณภาพของโมเดลเอไอ ตั้งแต่การป้อนข้อมูลให้เอไอเรียนรู้ ไปจนถึงการปรับปรุงพัฒนาคุณภาพของผลลัพธ์ที่ออกมา เพื่อให้เอไอทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
6.AI Maintenance Engineer
ตำแหน่งต่อมาคือคนที่คอยดูแลให้แน่ใจว่าโมเดล Generative AI ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่เหมือนกับวิศวกรที่คอยดูแลโมเดลเอไออื่น ๆ ในปัจจุบัน โดย AI Maintenance Engineer จะต้องคอยอัปเดตโมเดล ดูแลให้โมเดลทำงานได้อย่างราบรื่น รวมไปถึงแก้ปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
7.AI Security Specialist
ความสามารถของ Generative AI ทำให้ความซับซ้อนของภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นตาม โดยอาชญากรสามารถใช้ประโยชน์จาก Generative AI เพื่อหลอกลวงได้อย่างแนบเนียนขึ้น อาทิ การโจมตีประเภท Phishing Attack รวมไปถึงการปล่อย Malware ต่าง ๆ ด้วย จึงจำเป็นต้องมี AI Security Specialist ขึ้นมาเพื่อดูแลความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กร เพื่อให้องค์กรรู้เท่าทันและป้องกันภัยคุกคามเหล่านี้ได้
8.AI Literacy Educator
ด้วยความสามารถในการเรียนรู้ที่แทบจะทัดเทียมกับมนุษย์ ก็คงจะเป็นเรื่องดีที่ให้เอไอเรียนรู้เกี่ยวกับตนเอง ไม่ว่าจะเป็นศักยภาพของตนเอง ประโยชน์ที่สามารถสร้างได้ รวมถึงภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากตัวเอไอเอง ซึ่งเราเรียกสิ่งนี้ว่า AI Literacy การสอนสิ่งเหล่านี้ให้กับเอไอ จะช่วยให้เอไอสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
9.AI Ethics Officer
AI Ethics หรือการใช้เอไออย่างมีจริยธรรมก็เป็นอีกประเด็นที่ผู้พัฒนาเอไอทั่วโลกต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะกับเอไอที่มีความสามารถเหนือชั้นอย่าง Generative AI โดย AI Ethics Officer จะเป็นตำแหน่งที่คอยดูแลให้โมเดล Generative AI ได้รับการพัฒนาอย่างมีจริยธรรม ปราศจากอคติ และทำงานด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม รวมถึงเป็นคนคอยออกแบบแนวทางการใช้งานเอไออย่างมีจริยธรรมให้บังคับใช้กันทั้งองค์กรอีกด้วย
10.AI Compliance Officer
หลังจาก AI Ethics Officer ออกแบบแนวทางการใช้งานเอไออย่างมีจริยธรรมให้องค์กรแล้ว ก็เป็นหน้าที่ของ AI Compliance Officer ที่ต้องคอยดูแลควบคุมให้แนวทางดังกล่าวได้รับการยอมรับและนำไปใช้กันอย่างเคร่งครัดและทั่วถึง รวมถึงคอยดูแลไม่ให้มีการใช้เอไอที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว ลิขสิทธิ์ หรือกฎหมายอีกด้วย
11.AI Personality Designer
ในตลาดของ Generative AI นั้นมีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อย ๆ มีเครื่องมือ Generative AI ที่พัฒนามาจากหลายค่าย ทำให้เอไอเหล่านั้นต้องมีบุคลิกภาพที่แตกต่างกันไป เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้งานได้อย่างเหมาะสมกับงานของตน AI Personality Designer จะทำหน้าที่ออกแบบบุคลิกภาพให้เอไอ เพื่อให้แตกต่างจากคู่แข่ง เช่น มีบุคลิกที่สนุกสนาน ขี้เล่น และเป็นเหมือนเพื่อนคุย สามารถสนทนาได้อย่างลื่นไหล เพื่อให้ชนะใจผู้ใช้ได้
12.Custom AI Solution Developer
แม้เอไอในตลาดจะมีให้เลือกใช้มากมาย แต่บางครั้งก็ยังไม่อาจตอบสนองความต้องการของธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์ จึงมีอาชีพที่เรียกว่า Custom AI Solution Developer ที่จะคอยออกแบบโซลูชันเอไอ โดยเฉพาะ Generative AI ให้กับองค์กรแบบเฉพาะเจาะจง เพื่อตอบสนองความต้องการให้ครบทุกด้าน
จะเห็นได้ว่าถึงแม้เอไอจะพัฒนาไปไกลแค่ไหน มนุษย์เราก็ยังคงเป็นฟันเฟืองสำคัญที่คอยควบคุมดูแลเอไอให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นเซอร์ทิสจึงขอแนะนำให้ทุกคนพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้งไปพร้อมกับเอไอ เพื่อให้เราสามารถเติบโตไปพร้อมกับนวัตกรรมเหล่านี้ได้
ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2024/01/23/12-new-jobs-for-the-generative-ai-era/?sh=5a73f5676a8d
ทำความรู้จักกับ Life at Sertis ไม่ว่าจะเป็นทีม วัฒนธรรม และชีวิตที่เซอร์ทิสในแง่ต่าง ๆ พร้อมดูตำแหน่งที่เปิดรับสมัครได้ที่: https://www.careers.sertiscorp.com/